互聯(lián)網(wǎng)金融新風(fēng)口崛起?財務(wù)金融的真假風(fēng)口之辯
近日,隨手科技對外宣布完成2億美元C輪融資,該融資由全球知名私募KKR集團(tuán)領(lǐng)投,紅杉資本、源碼資本、凡普金科跟投。作為國內(nèi)個人記賬軟件領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊,隨手科技C輪融資的成功,也將“財務(wù)金融”這一概念帶到大眾面前。
問題來了,什么是財務(wù)金融?時值互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展步入拐點(diǎn)期,創(chuàng)業(yè)者和各路資本都在尋找新的風(fēng)口,財務(wù)金融會是這樣的風(fēng)口嗎?
財務(wù)金融概念背后的疑問,究竟哪些人在使用記賬工具?
當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)金融是典型的場景金融+科技金融模式,以場景為引流渠道,以科技為綜合支撐,缺一不可??萍贾饕菙?shù)據(jù)和人才問題,某種程度上可以用“資本”搞定,而場景則是類似于獨(dú)家資源,也是金融業(yè)務(wù)的起點(diǎn),很多時候,占據(jù)了優(yōu)質(zhì)的場景,互聯(lián)網(wǎng)金融概念也就成功了一大半。
隨著一眾財務(wù)記賬軟件的成功(以獲得融資為標(biāo)志),基于財務(wù)記賬場景的財務(wù)金融也就呼之欲出了。廣義上來看,有計劃的投融資行為都可稱之為財務(wù)金融,但這個概念覆蓋面太廣,在本文中,我們將基于記賬軟件的財務(wù)記賬場景中產(chǎn)生的金融行為稱之為財務(wù)金融。
既然是場景金融,場景本身對用戶的粘性和滲透率決定了場景的金融價值,也從根本上決定了場景金融的前景和空間。所以,財務(wù)記賬這個場景,是剛需嗎?受眾廣嗎?
先問自己一個問題,你用(過)記賬軟件嗎?以筆者為例,用過,但后來沒能堅(jiān)持下去,慢慢便棄了。我想,像我這樣的人可能不在少數(shù),更多地人可能從來就沒用過記賬軟件。站在一般用戶的角度考慮,用軟件記賬記錄收支還是蠻需要毅力的一件事情,其實(shí)不要講記賬,很多APP為提高日活推出了豐富多樣的“簽到送積分”活動,連續(xù)簽到還有紅包獎勵,有多少人從一而終、風(fēng)雨無阻地去簽到呢?
所以,要了解財務(wù)金融的前景,便要先弄清楚哪些人才是記賬軟件的核心用戶群。結(jié)合公開報道和筆者的田野調(diào)查來看,大概是以下幾個群體:
一是小本生意經(jīng)營者及個體工商戶,拿記賬APP當(dāng)作會計來用。舉例來講,一對小夫妻經(jīng)營一個煎餅攤,每天都有資金進(jìn)出,小本生意請不起會計,紙質(zhì)賬本又容易丟失,最便捷的做法便是在記賬APP上記錄流水。
二是信用卡及互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品的深度用戶,需要專業(yè)記賬工具記錄復(fù)雜的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。這個也不難理解,手持三四張信用卡,還款日期各異,擔(dān)心錯過還款日產(chǎn)生逾期,也不愿過早還款損失資金利息,記賬工具便能派上用場。隨著互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品的興起,很多人在不同的平臺上分散投資,又產(chǎn)生了匯總展示理財總額和計算收益的需要,記賬工具也成為不二選擇。
三是家庭主婦、大學(xué)生、中產(chǎn)階層等低粘性用戶,也是記賬軟件最龐大的用戶群。對這部分用戶而言,記賬并非剛需,也不會有事沒事用記賬軟件記錄自己的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。不過,遇到大額支出或高頻支出的特殊時期,記賬軟件也就排上用場,比如雙十一剁手時期,買買買的同時可能會記上一筆;新房裝修時,需要買各種原材料、交各種施工費(fèi),記賬工具也是不錯的選擇……總之,對這部分用戶而言,記賬行為并非高頻,但也會在手機(jī)中保留記賬軟件,以備不時之需。
當(dāng)然,還有其他的用戶群體,筆者便不再窮舉。
財務(wù)金融,究竟有沒有前景?
核心人群加上非活躍群體,記賬行為雖然算不上高頻,但也能累積龐大的用戶。從隨手記公布數(shù)據(jù)看,當(dāng)前其累積注冊用戶已超過3億。這個數(shù)據(jù)看上去挺高的,不過也不難理解。
一方面是核心用戶群數(shù)量比較龐大。先看小商戶數(shù)量,工商總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,至2016年底,全國實(shí)有個體工商戶5930萬戶,實(shí)有個體私營經(jīng)濟(jì)從業(yè)人員3.1億人。而調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,信用卡持卡用戶中,接近45%人的持有三張以上卡片;2016年,網(wǎng)貸行業(yè)投資人數(shù)約為1375萬人,同比增長135%左右。
另一方面,隨著中產(chǎn)階層的崛起,記賬工具的低粘性非核心用戶群體數(shù)量也在穩(wěn)步增長。同時,從美國記賬軟件領(lǐng)頭羊Intuit公司的發(fā)展路徑看,記賬軟件后續(xù)還可以切入小微企業(yè)營收管理、支付處理、會計納稅等場景,向著一站式在線財務(wù)管理軟件轉(zhuǎn)型。當(dāng)前,Intuit年?duì)I收已經(jīng)超過50億美元,市值則接近400億美元。
不過,類似于天氣應(yīng)用、美顏等工具,用戶的記賬行為不會給工具帶來直接的收益,如何發(fā)掘龐大用戶群背后的價值,一直是工具類APP面臨的難題。
好在記賬天然與資金產(chǎn)生聯(lián)系,是個不錯的金融產(chǎn)品獲客場景,也就是本文開頭提到的財務(wù)金融場景,在這個角度,記賬類工具能夠擺脫一般工具性應(yīng)用“有客戶、無收入”的困境。從營收或估值角度來看,記賬軟件最大的價值,便在于流量向金融業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)化,畢竟,金融行業(yè)依舊是高毛利行業(yè),尤其是P2P理財和現(xiàn)金貸產(chǎn)品,都很舍得在流量上花錢,記賬流量入口天然涉及到資金問題,很容易向理財或融資行為進(jìn)行轉(zhuǎn)化,是不可多得的優(yōu)質(zhì)金融入口。
打開隨手記APP頁面,會發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)記賬功能之外,理財和貸款產(chǎn)品推薦已然占據(jù)了重要的位置,流量變現(xiàn)已然成為記賬類APP主要的收入渠道??紤]到互聯(lián)網(wǎng)金融平臺普遍面臨的引流難、獲客難,任何一個能帶來有效流量的場景都是價值的。
筆者曾與一位P2P平臺高管聊天,據(jù)他所稱,他們的獲客渠道遍及線上線下,從自營門店、傳單、線下活動、同業(yè)推介,到電臺廣告、貸款類網(wǎng)站、行業(yè)垂直媒體、門戶等,基本來者不拒。財務(wù)記賬工具作為一個優(yōu)秀的金融獲客場景也是沒有異議的,某種程度上也成為其估值的基礎(chǔ)。
未來,若財務(wù)工具能夠沿著Intuit的路徑成功實(shí)現(xiàn)向一站式財務(wù)管理工具的轉(zhuǎn)型,其金融場景也會有更多的玩法,除了消費(fèi)金融外,供應(yīng)鏈金融也會大有空間。屆時,財務(wù)金融有望成為一個舉足輕重的金融分支。
寫在最后,如何破解流量生意的“魔咒”?
樂觀之外,也有隱憂。因?yàn)榱髁康纳?,有其天然的短板和問題。如不能破解魔咒,企業(yè)很容易走入歧途,把一手好牌打爛,市場中不是沒有前車之鑒。
一是產(chǎn)品推薦的準(zhǔn)則,容易走入“價高者得”的競價歧途。舉例來講,用戶在記賬過程中發(fā)現(xiàn)存在1萬元的資金缺口,需要一筆短期借貸。此時,記賬APP接入的借貸產(chǎn)品數(shù)十種,是推薦期限與利率均實(shí)惠的借款產(chǎn)品還是流量費(fèi)更大方的現(xiàn)金貸產(chǎn)品呢?考驗(yàn)的是流量平臺自己的客戶理念和展業(yè)原則。
二是優(yōu)質(zhì)的流量不等于優(yōu)質(zhì)的客戶,能否幫接入產(chǎn)品把好客戶準(zhǔn)入的第一道關(guān)?信貸領(lǐng)域存在典型的逆向選擇問題,那便是優(yōu)質(zhì)用戶基本不需借錢也不難借到錢,資質(zhì)略差的用戶反而喜歡多渠道借錢、頻繁借錢。這就導(dǎo)致了,主動找上來的借款用戶平均資質(zhì)要弱于平臺主動找過去的用戶,當(dāng)前,消費(fèi)金融產(chǎn)品多如牛毛,消費(fèi)貸的門檻也幾乎低到塵埃里,基于多頭借貸的關(guān)系,好客戶也會變成壞客戶。對借款平臺而言,用戶的甄選尤其重要;而站在流量平臺的角度,成交才更重要,因此,能否盡到流量平臺的責(zé)任,基于其數(shù)據(jù)優(yōu)勢,幫接入平臺把好客戶準(zhǔn)入的第一道關(guān),也成為考驗(yàn)流量平臺模式可持續(xù)性的重要一環(huán)。
三是行業(yè)興衰自有其規(guī)律,現(xiàn)金貸浪潮之后,流量平臺如何實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長?流量的生意,通常依附性便要強(qiáng)一些,理財?shù)男枨蠡臼瞧椒€(wěn)的、持續(xù)的,而現(xiàn)金貸的需求則明顯是周期性的。現(xiàn)階段,現(xiàn)金貸處于繁榮甚至泡沫階段,依附之上的各類平臺的收入都是水漲船高。如果,未來某一天,基于政策或行業(yè)自身發(fā)展的規(guī)律等原因,現(xiàn)金貸業(yè)務(wù)再次陷入低潮后,流量平臺能否及時找到新的替代品類彌補(bǔ)收入缺口呢?或者說,屆時平臺向一站式財務(wù)管理工具的轉(zhuǎn)型能否成功呢?
總之,流量的生意,切忌為短期利益而忽略了可持續(xù)發(fā)展的根基。只要能夠經(jīng)受誘惑,不“誤入歧途”,扎實(shí)的主業(yè)便會帶來樂觀的前景。